บริการหลังการขายโดยทีมงานคนไทย

ทีมงาน 50 คนของ Dynamics Motion ดูแลตั้งแต่วันวางระบบจนถึงการใช้งานประจำวัน ผ่านช่องทางที่ธุรกิจไทยใช้จริง

34,000 บาทต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 30 ถึง 80 คน ค่าวางระบบตั้งแต่ 189,000 บาท ดูราคาและสิ่งที่รวมอยู่

หน้าจอ MotionERP การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบตัวอย่างหน้าจอ MotionERP
MotionERP, การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบ

ความสามารถหลัก

การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบ

การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบ

ผู้ใช้และทีมดูแลสื่อสารกันในระบบได้โดยตรง และ MotionERP Bot แจ้งงานที่ได้รับมอบหมายให้แต่ละคน

หน้าจอ MotionERP การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบตัวอย่างหน้าจอ MotionERP
MotionERP, การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบ
  • กลุ่ม LINE ประจำลูกค้า

    ทีมดูแลตอบคำถามการใช้งานในกลุ่มของท่านโดยตรง

  • Help Desk พร้อมหมายเลขติดตาม

    ทุกคำขอมีหมายเลข สถานะ และผู้รับผิดชอบ

  • ข้อตกลงระดับบริการ

    กำหนดเวลาตอบกลับและเวลาแก้ไขตามระดับความเร่งด่วน

  • รับประกัน Go-Live 1 ปี

    ปรับแก้การตั้งค่าตามขอบเขตที่ตกลงตลอดปีแรกหลังขึ้นระบบ

ขั้นตอนการทำงาน

แจ้งผ่าน LINE หรือ Help Desk

เลือกช่องทางที่สะดวก

ทีมงานรับเรื่องและประเมิน

จัดระดับความเร่งด่วนและแจ้งเวลาที่คาดหมาย

แก้ไขและปิดงาน

ยืนยันผลกับผู้แจ้งก่อนปิดรายการ

ธุรกิจไทยที่ Go-Live กับ MotionERP แล้ว

ภาพจากวันเริ่มใช้งานจริงของลูกค้า ทุกโครงการมีทีมคนไทยของ Dynamics Motion อยู่ข้างทีมท่านจนระบบเดินได้ด้วยตัวเอง

วัน Go-Live กับทีมลูกค้า
วัน Go-Live กับทีมลูกค้า
อบรมผู้ใช้ที่หน้างานลูกค้า
อบรมผู้ใช้ที่หน้างานลูกค้า
ผู้ใช้งานจริงบน MotionERP
ผู้ใช้งานจริงบน MotionERP
พื้นที่สำหรับคำพูดจริงหนึ่งถึงสองประโยค จากผู้บริหารลูกค้าที่ Go-Live แล้ว
รูปผู้บริหาร
ชื่อผู้บริหารตำแหน่ง บริษัทลูกค้า
  • 800+ผู้ใช้ Go-Live จริง
  • 50 คนทีมคนไทยที่ดูแลระบบ
  • 2562ให้บริการธุรกิจไทยตั้งแต่
  • 1 ปีรับประกัน Go-Live

ดูเรื่องราวลูกค้าทั้งหมด

เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

MotionERP เหมาะกับท่าน เมื่อ

  • ต้องการทีมดูแลคนไทยในเวลาทำการไทย ผ่าน Help Desk และกลุ่ม LINE

  • ต้องการทีมเดียวกับที่วางระบบดูแลต่อหลัง Go-Live

  • ต้องการทบทวนตัวชี้วัดร่วมกับผู้บริหารตามรอบ

ยังไม่เหมาะ เมื่อ

  • ต้องการการดูแล 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับการผลิตต่อเนื่องหลายกะ ควรตกลงขอบเขตเพิ่มเติมก่อน

อ่านต่อ: เปรียบเทียบกับ ERP อื่น

พร้อมดู บริการหลังการขายโดยทีมงานคนไทย กับข้อมูลของธุรกิจท่าน

ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมงทำการ เพื่อนัดหมายการสาธิตตามอุตสาหกรรมของท่าน